Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA : automatisation et performance commerciale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA : automatisation et performance commerciale

Cette formation d'une journée permet aux entreprises de maîtriser l'intégration d'Odoo CRM avec des outils d'intelligence artificielle pour automatiser la gestion des leads, personnaliser les interactions clients et maximiser les taux de conversion. Adaptée aux équipes commerciales et marketing, elle aborde les fonctionnalités clés d'Odoo CRM, les techniques d'enrichissement des données via l'IA, et les stratégies d'automatisation des workflows. Méthodes pédagogiques axées sur des cas concrets et des exercices pratiques.

Objectifs pédagogiques

• Configurer Odoo CRM pour une gestion optimale des leads et opportunités
• Intégrer des outils d'IA pour enrichir et analyser les données clients
• Automatiser les workflows commerciaux et marketing
• Personnaliser les interactions clients grâce à l'IA
• Mesurer et améliorer les performances commerciales avec les tableaux de bord Odoo

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique d'Odoo CRM ou expérience en gestion de la relation client. Notions d'IA un plus mais non obligatoire.
• Public visé : Toute entreprise utilisant ou souhaitant mettre en place un CRM et cherchant à optimiser sa performance commerciale avec l'IA.