Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l’intelligence artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l’intelligence artificielle

Cette formation professionnelle vise à former les équipes commerciales et les responsables marketing à l’utilisation avancée d’Odoo CRM intégrée aux solutions d’intelligence artificielle. Les participants apprendront à configurer des pipelines de vente automatisés, à personnaliser les interactions clients et à exploiter les données pour optimiser les performances commerciales. L’objectif est de réduire les tâches manuelles, d’accélérer les cycles de vente et d’améliorer la satisfaction client grâce à une gestion proactive et intelligente. Adaptée aux entreprises de tous secteurs, cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant transformer leur relation client en un levier de croissance.

Objectifs pédagogiques

• Configurer et personnaliser Odoo CRM selon les besoins métiers
• Automatiser les processus de vente et de suivi client
• Exploiter l’intelligence artificielle pour analyser les données clients
• Créer des rapports et tableaux de bord pour le pilotage commercial
• Améliorer l’efficacité des équipes grâce à des outils intégrés

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour continu
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise basique des outils CRM ou expérience en gestion commerciale. Connaissance générale des principes de l’intelligence artificielle.
• Public visé : Toutes les entreprises utilisant ou souhaitant déployer Odoo CRM avec des outils d’intelligence artificielle pour optimiser leur gestion client.