Optimiser la relation client et les ventes en agence de voyages avec l'Intelligence Artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client et les ventes en agence de voyages avec l'Intelligence Artificielle

Cette formation professionnelle accompagne les conseillers vendeurs en voyages dans l'adoption des outils d'intelligence artificielle. Elle vise à automatiser les tâches répétitives, enrichir l'expérience client par la personnalisation des offres et réduire les temps de traitement. Les participants apprennent à utiliser des algorithmes prédictifs pour anticiper les besoins clients et adapter leurs propositions commerciales. La formation alterne apports théoriques, études de cas réels et mises en situation professionnelle.

Objectifs pédagogiques

• Intégrer les fonctionnalités clés de l'IA pour le conseil en voyage
• Personnaliser les offres clients grâce à l'analyse des données
• Automatiser les processus de réservation et de suivi
• Améliorer le taux de conversion et la satisfaction client
• Évaluer l'impact des outils IA sur la performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en conseil ou vente en agence de voyages. Connaissances de base en outils numériques.
• Public visé : Professionnels du tourisme souhaitant moderniser leur approche commerciale grâce aux technologies.