Optimiser la relation client par l'IA dans la vente B2B | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client par l'IA dans la vente B2B

Cette formation professionnelle d'une journée s'adresse aux équipes commerciales et managers souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leurs stratégies de relation client. À travers des cas concrets et des exercices pratiques, les participants découvrent comment automatiser les tâches répétitives, personnaliser les interactions et analyser les données pour renforcer l'efficacité commerciale. L'accent est mis sur l'utilisation d'outils accessibles et adaptés aux contraintes opérationnelles des entreprises.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les opportunités d'application de l'IA dans les processus de vente B2B
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité commerciale
• Personnaliser les interactions clients grâce aux données et à l'IA
• Analyser les performances commerciales avec des outils d'IA
• Intégrer l'IA dans une stratégie commerciale globale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience en vente ou en gestion de compte est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente et améliorer sa productivité commerciale.