Optimiser sa Relation Client avec Odoo CRM et l'Intelligence Artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser sa Relation Client avec Odoo CRM et l'Intelligence Artificielle

Cette formation professionnelle permet aux entreprises d'exploiter pleinement les fonctionnalités CRM d'Odoo associées à l'intelligence artificielle. Elle aborde l'automatisation des processus commerciaux, l'analyse prédictive des données clients et l'optimisation des campagnes. Les participants apprennent à configurer des outils d'IA intégrés, à personnaliser les tableaux de bord et à exploiter les modules analytiques pour améliorer leur productivité commerciale. Destinée aux équipes commerciales, aux responsables marketing et aux dirigeants, cette formation alterne théorie et exercices pratiques.

Objectifs pédagogiques

• Configurer et personnaliser le module CRM d'Odoo selon les besoins de l'entreprise
• Intégrer des outils d'IA pour analyser et prédire le comportement client
• Automatiser les processus de gestion des leads et des opportunités
• Optimiser les campagnes marketing grâce aux données collectées
• Évaluer l'impact des actions commerciales via des tableaux de bord personnalisés

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise basique d'un outil CRM ou d'un logiciel de gestion commerciale. Connaissances en gestion de données souhaitées mais non obligatoires.
• Public visé : Toute entreprise cherchant à automatiser sa relation client et à intégrer l'IA dans son CRM.