Pilote commercial en environnement digital : Maîtriser la prospection et la conversion client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Pilote commercial en environnement digital : Maîtriser la prospection et la conversion client

Cette formation professionnelle s’adresse aux collaborateurs chargés de la relation client ou de la vente. Elle combine techniques commerciales éprouvées et utilisation d’outils digitaux innovants, notamment l’intelligence artificielle, pour optimiser la prospection, personnaliser les échanges et accélérer les cycles de vente. Les participants apprendront à structurer leur démarche commerciale, analyser les données clients et mettre en œuvre des stratégies de conversion adaptées aux nouvelles attentes du marché. Une approche pragmatique, axée sur des cas concrets et des mises en situation, garantit une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers de prospection digitale efficaces
• Personnaliser les interactions clients grâce à l’analyse des données
• Construire des campagnes commerciales ciblées avec des outils IA
• Optimiser le cycle de vente pour réduire les délais de conversion
• Mesurer et ajuster la performance commerciale en temps réel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une première expérience en vente ou en relation client. Maîtriser les bases d’un navigateur web et d’un tableur.
• Public visé : Toute personne impliquée dans la relation client ou la vente, souhaitant moderniser ses pratiques avec des outils digitaux et l’IA.