Piloter la relation client B2B avec l’IA générative | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter la relation client B2B avec l’IA générative

Cette formation de 7 heures permet aux chargés d’affaires et business developers de maîtriser les outils d’IA générative pour optimiser leur efficacité commerciale. Les participants apprennent à personnaliser les messages de prospection, analyser les données clients en temps réel et automatiser les suivis. L’accent est mis sur des cas concrets et des exercices pratiques pour une mise en œuvre immédiate en entreprise. Adaptée aux besoins des entreprises en transformation digitale.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils d’IA générative pour la création de messages personnalisés
• Automatiser le suivi des prospects et clients
• Analyser les données clients pour affiner la stratégie commerciale
• Optimiser les conversations de vente grâce à l’IA
• Évaluer l’impact de l’IA sur la performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en relation client ou développement commercial souhaitée. Culture numérique de base requise.
• Public visé : Professionnels en charge de la croissance commerciale en B2B souhaitant intégrer l’IA générative dans leurs processus.