Piloter un projet e-commerce performant par l'IA et la data | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter un projet e-commerce performant par l'IA et la data

Cette formation accompagne les chefs de projet e-commerce dans la construction d'une stratégie commerciale intégrant les outils d'analyse et d'intelligence artificielle. Elle couvre les étapes clés : cadrage du projet, choix des solutions techniques, optimisation des parcours clients, et pilotage par la performance. Les participants apprennent à exploiter les données clients, automatiser les processus de vente, et mesurer l'impact des décisions. Une approche pragmatique avec des cas concrets d'entreprises en croissance.

Objectifs pédagogiques

• Définir une stratégie e-commerce alignée avec les objectifs business
• Sélectionner et configurer les outils technologiques adaptés (CRM, ERP, solutions IA)
• Automatiser et optimiser les parcours clients grâce à l'analyse de données
• Piloter la performance avec des indicateurs clés et des tableaux de bord
• Identifier les risques et les leviers de croissance pour son projet

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience dans la gestion de projet ou une première expérience en e-commerce. Connaissances basiques en marketing digital et outils analytiques.
• Public visé : Professionnels en poste ou en reconversion dans le e-commerce souhaitant monter en compétences sur les leviers data et IA.