Prospecter et fidéliser avec des outils intelligents | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Prospecter et fidéliser avec des outils intelligents

Cette formation permet aux entreprises de transformer leurs processus de prospection et de fidélisation en actions mesurables. À travers des cas pratiques et des outils d'intelligence artificielle, les participants découvrent comment identifier des prospects qualifiés, automatiser les relances et personnaliser les interactions. L'objectif est d'optimiser le temps commercial tout en augmentant le taux de conversion et de rétention. Adaptée aux besoins des commerciaux, marketeurs et responsables de relation client.

Objectifs pédagogiques

• Optimiser l'identification de prospects qualifiés
• Automatiser les relances et le suivi commercial
• Personnaliser les interactions clients avec des outils adaptés
• Mesurer l'efficacité des actions de prospection et de fidélisation
• Intégrer des solutions d'IA pour gagner en productivité

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique des outils numériques et une expérience en vente ou marketing.
• Public visé : Dirigeants et équipes en contact direct avec la clientèle souhaitant améliorer leurs résultats commerciaux.