Stratégie commerciale à l'ère de l'IA : Piloter la croissance du portefeuille client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie commerciale à l'ère de l'IA : Piloter la croissance du portefeuille client

Cette formation permet aux responsables commerciaux de transformer leur portefeuille client en leviers de croissance. Elle combine méthodologie d'analyse stratégique, outils d'intelligence artificielle pour la segmentation et priorisation des clients, ainsi que techniques de planification des actions commerciales. Les participants apprendront à identifier les opportunités de développement, à personnaliser leur approche en fonction des profils clients et à mesurer l'impact de leurs actions grâce à des indicateurs clés. L'objectif est d'optimiser le CA tout en réduisant les coûts commerciaux, en s'appuyant sur des données fiables et des outils modernes.

Objectifs pédagogiques

• Analyser son portefeuille client avec des méthodes structurées
• Identifier les clients à fort potentiel grâce à l'IA
• Prioriser les actions commerciales en fonction de la rentabilité et du risque
• Définir un plan d'action commercial aligné sur la stratégie d'entreprise
• Mesurer et optimiser la performance commerciale à l'aide d'indicateurs clés

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion de portefeuille client ou en stratégie commerciale. Connaissances basiques en analyse de données et en outils bureautiques.
• Public visé : Professionnels en charge du développement commercial souhaitant professionnaliser leur approche du portefeuille client