Stratégie commerciale digitale et relation client pilotée par l'IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie commerciale digitale et relation client pilotée par l'IA

Cette formation vise à transformer la relation client en entreprise grâce à l'intelligence artificielle et aux outils digitaux. Les participants apprennent à automatiser les processus de vente, analyser les données clients en temps réel et adapter leur stratégie commerciale. À l'issue de la session, ils peuvent mettre en œuvre des solutions concrètes pour améliorer la productivité et la satisfaction client tout en réduisant les coûts opérationnels.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les opportunités d'intégration de l'IA dans la relation client
• Maîtriser les outils digitaux pour améliorer l'efficacité commerciale
• Automatiser les processus de vente et de suivi client
• Analyser les données clients pour personnaliser les interactions
• Déployer une stratégie commerciale data-driven

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Connaissance basique des outils digitaux recommandée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant optimiser sa stratégie commerciale par l'intégration de l'IA et des outils digitaux.