Stratégie digitale client : Négocier et convertir à l'ère de l'intelligence artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie digitale client : Négocier et convertir à l'ère de l'intelligence artificielle

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises combine méthodologies avancées de négociation et outils digitaux performants. Les participants apprennent à structurer des entretiens commerciaux percutants, à exploiter les données clients via l'IA et à automatiser les processus de conversion pour maximiser l'efficacité. Adaptée aux défis actuels des services commerciaux, elle prépare à une certification reconnue et valorisée par les OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Optimiser les entretiens commerciaux avec des techniques de négociation éprouvées
• Intégrer des outils d'IA pour personnaliser la relation client et augmenter les taux de conversion
• Automatiser les processus de suivi et de fidélisation pour gagner en productivité
• Analyser les données clients en temps réel pour ajuster les stratégies commerciales
• Certifier ses compétences en négociation et digitalisation de la relation client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience terrain en relation client ou vente conseillée. Connaissances basiques en outils digitaux.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser son approche commerciale par l'IA et les techniques de négociation avancées.