Stratégies commerciales digitales pour booster votre relation client en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégies commerciales digitales pour booster votre relation client en entreprise

Cette formation vise à doter les professionnels de compétences clés pour digitaliser leur processus commercial tout en renforçant la relation client. À travers des cas pratiques et des outils concrets, les participants apprendront à intégrer l'intelligence artificielle dans leur stratégie de négociation pour gagner en efficacité et en pertinence. L'accent est mis sur des méthodes directement applicables en entreprise, adaptées aux enjeux actuels du marché. La session alterne apports théoriques et exercices en groupe pour ancrer les connaissances.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers de digitalisation commerciale adaptés à son entreprise
• Maîtriser les techniques de négociation modernes intégrant les outils IA
• Optimiser la relation client grâce à des processus digitalisés
• Développer une approche commerciale data-driven
• Anticiper les évolutions technologiques pour rester compétitif

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience de base en vente ou en relation client est un plus mais non obligatoire.
• Public visé : Professionnels souhaitant moderniser leurs techniques de vente et intégrer l’intelligence artificielle dans leur relation client.