Techniques avancées de prospection téléphonique en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Techniques avancées de prospection téléphonique en entreprise

Cette formation d'une journée cible les professionnels confrontés à des impératifs de prospection téléphonique dans un environnement B2B exigeant. Elle combine techniques classiques éprouvées avec des approches modernes adaptées aux décideurs. Les participants apprennent à structurer leurs appels, gérer les objections courantes et transformer les contacts en opportunités concrètes. La pédagogie repose sur des mises en situation réelles et des retours d'expérience immédiats. Les outils et scripts sont adaptés aux spécificités sectorielles des entreprises participantes.

Objectifs pédagogiques

• Structurer un appel commercial efficace en moins de 2 minutes
• Identifier et lever les objections fréquentes
• Adapter son discours au profil du prospect
• Maîtriser les techniques de conclusion adaptées
• Optimiser son temps de prospection

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique mais une expérience commerciale de base est un plus.
• Public visé : Toute personne amenée à prospecter ou fidéliser des clients par téléphone dans un contexte professionnel.