Techniques avancées de prospection téléphonique pour entreprises | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Techniques avancées de prospection téléphonique pour entreprises

Cette formation d'une journée cible les professionnels de la vente et du développement commercial souhaitant renforcer leur impact lors des appels entrants et sortants. L'approche combine méthodologie éprouvée, simulations en conditions réelles et adaptation aux outils digitaux actuels. Les participants apprennent à capter l'attention, poser les bonnes questions et conclure avec assurance, le tout dans un cadre opérationnel immédiatement applicable. L'accompagnement post-formation permet de pérenniser les acquis.

Objectifs pédagogiques

• Structurer un argumentaire commercial percutant en 60 secondes
• Gérer les objections avec des techniques conversationnelles
• Optimiser le timing et le taux de conversion des appels
• Adapter son discours aux profils clients (B2B/B2C)
• Automatiser des relances efficaces post-appel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une pratique courante du téléphone en contexte professionnel (1 an minimum)
• Public visé : Entreprises souhaitant professionnaliser leur approche commerciale par téléphone