Techniques avancées de vente par téléphone pour accroître le CA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Techniques avancées de vente par téléphone pour accroître le CA

Cette formation de 7 heures en présentiel s’adresse aux équipes commerciales et responsables des ventes souhaitant maîtriser les techniques de vente à distance. Les participants apprendront à structurer leurs échanges, à identifier les besoins clients et à conclure efficacement par téléphone. Des mises en situation réelles et des outils d’intelligence artificielle intégrés seront utilisés pour analyser les performances et ajuster les stratégies. À l’issue de la formation, chaque participant disposera d’un plan d’action personnalisé pour améliorer son taux de conversion.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les étapes clés d’un appel commercial réussi
• Optimiser la prospection et le suivi client par téléphone
• Adapter son discours en fonction des profils clients
• Utiliser des outils d’IA pour analyser et améliorer ses performances
• Élaborer un plan d’action commercial personnalisé post-formation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience en vente ou relation client est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant professionnaliser sa force de vente et augmenter son chiffre d’affaires via le téléphone.