Transformation digitale des équipes commerciales : IA et CRM | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Transformation digitale des équipes commerciales : IA et CRM

Cette formation professionnelle en présentiel sur une journée s'adresse aux commerciaux et managers souhaitant intégrer l'intelligence artificielle et les CRM dans leur stratégie de vente. Les participants apprendront à identifier les besoins clients, à personnaliser les interactions, à analyser les données commerciales et à automatiser les tâches répétitives. À travers des exercices pratiques et des études de cas réels, la formation leur fournira les outils pour améliorer leur productivité, optimiser leur pipeline et augmenter leurs taux de conversion. Adaptée aux entreprises, cette session est éligible à un financement OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les outils d'IA utiles à la vente et au CRM
• Personnaliser les parcours clients avec des données et l'IA
• Automatiser les tâches commerciales répétitives
• Analyser les performances commerciales avec des tableaux de bord intelligents
• Intégrer une démarche d'amélioration continue basée sur les données

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance basique des outils commerciaux (CRM, tableurs) recommandée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa fonction commerciale grâce à l'intelligence artificielle et aux CRM.