VAE-BTS NDRC : Digitaliser la relation client en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

VAE-BTS NDRC : Digitaliser la relation client en entreprise

Cette formation professionnelle accompagne les collaborateurs et responsables dans la préparation de la Validation des Acquis de l'Expérience pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Axée sur la pratique et l'adaptation aux enjeux actuels des entreprises, elle permet de structurer le parcours VAE en intégrant les spécificités de la digitalisation des échanges clients. Les participants bénéficient d'un diagnostic individuel, d'ateliers collectifs et de conseils personnalisés pour valoriser leur expérience professionnelle.

Objectifs pédagogiques

• Préparer efficacement sa VAE pour le BTS NDRC
• Identifier et valoriser ses compétences en digitalisation de la relation client
• Structurer son dossier de validation en lien avec les attendus du diplôme
• Maîtriser les outils numériques clés pour la négociation et la relation client
• Optimiser son temps de préparation grâce à une méthodologie adaptée

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience confirmée dans la relation client ou la vente, projet de validation des acquis de l'expérience engagé ou en cours.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant faire certifier les compétences de ses collaborateurs en négociation et digitalisation via une VAE accélérée.