Vendre avec l’IA : Assistant commercial polyvalent en magasin connecté | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Vendre avec l’IA : Assistant commercial polyvalent en magasin connecté

Cette formation professionnelle s’adresse aux équipiers polyvalents de commerce souhaitant exploiter concrètement les technologies d’intelligence artificielle pour enrichir l’expérience client et rationaliser les tâches commerciales. Les participants découvrent comment utiliser des assistants conversationnels, des outils de recommandation automatisée et des chatbots pour répondre aux besoins des clients en temps réel, tout en améliorant leur productivité. La session alterne apports théoriques, démonstrations et exercices pratiques sur des cas réels. À l’issue du parcours, les stagiaires maîtrisent les bonnes pratiques pour déployer ces solutions en magasin et évaluer leur impact sur les ventes.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les fondamentaux de l’IA appliquée à la vente en magasin
• Utiliser des assistants conversationnels pour conseiller les clients
• Automatiser la gestion des stocks et des réapprovisionnements via des outils IA
• Analyser les données clients pour personnaliser les offres
• Évaluer l’impact des solutions IA sur la satisfaction et les ventes

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Intérêt marqué pour le commerce et les outils digitaux.
• Public visé : Toute personne en contact direct avec la clientèle cherchant à professionnaliser son approche grâce à l’IA.