Vendre mieux en Hôtel-Café-Restaurant grâce à l'IA et aux méthodes modernes

Cette formation unique combine intelligence artificielle et bonnes pratiques commerciales pour transformer l'expérience client en Hôtel-Café-Restaurant. Les participants apprendront à utiliser des outils digitaux pour personnaliser les interactions, identifier les opportunités de vente additionnelle et améliorer l'efficacité opérationnelle. Adaptée aux exigences des entreprises modernes, cette session permet une montée en compétences rapide et mesurable, avec des applications directes en salle ou à la réception.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la relation client
• Maîtriser des outils d'IA pour personnaliser l'accueil
• Détecter les opportunités de vente additionnelle en temps réel
• Optimiser la gestion des réservations avec des solutions IA
• Améliorer la satisfaction client et la performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience en accueil client souhaitée.
• Public visé : Toute personne en contact avec la clientèle en hôtel, café ou restaurant souhaitant améliorer ses performances commerciales.