Vendre par téléphone : méthodes et outils concrets pour booster vos résultats commerciaux | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Vendre par téléphone : méthodes et outils concrets pour booster vos résultats commerciaux

Cette formation pratique enseigne aux commerciaux comment structurer leurs appels, adapter leur discours au profil du prospect et gérer les objections pour convertir plus de leads en ventes. Basée sur des cas réels et des exercices concrets, elle intègre des techniques de communication persuasive et des outils pour mesurer l’efficacité des échanges. Les participants repartent avec une méthode reproductible immédiatement applicable dans leur quotidien professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les étapes clés d’un appel commercial efficace
• Savoir adapter son discours au profil du prospect
• Gérer les objections avec des réponses structurées
• Optimiser le taux de conversion des appels
• Suivre et analyser ses performances pour progresser

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune expérience préalable requise, mais une pratique commerciale ou téléphonique est un atout.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant améliorer sa conversion téléphonique et optimiser son portefeuille clients.