Vendre sans être commercial : Les fondements pour toute fonction | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Vendre sans être commercial : Les fondements pour toute fonction

Cette formation conçue pour les collaborateurs non commerciaux vise à transformer chaque interaction en opportunité commerciale. À travers des exercices pratiques et des cas concrets, les participants apprennent à identifier les besoins clients, valoriser leur expertise et conclure naturellement des échanges. La démarche repose sur une méthodologie simple et des outils directement applicables en contexte réel. Elle s'adresse aux équipes techniques, administratives ou managériales amenées à échanger avec des clients ou partenaires. L'accent est mis sur la confiance en soi, la communication adaptée et la détection des signaux d'achat.

Objectifs pédagogiques

• Adopter une posture commerciale adaptée à son rôle
• Identifier les besoins clients par l'écoute active
• Valoriser son expertise sans jargon technique
• Remporter l'adhésion lors d'échanges clients ou partenaires
• Transformer une interaction en opportunité tangible

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en relation client ou interne favorable mais non obligatoire.
• Public visé : Collaborateurs amenés à défendre une idée, présenter une solution ou influencer un décisionnaire interne ou externe.