Vendre sans être commercial : techniques pour convaincre en entreprise

Cette formation s’adresse aux professionnels non commerciaux amenés à interagir avec des clients ou partenaires. Elle leur donne les clés pour identifier les besoins clients, présenter des solutions pertinentes et influencer positivement la décision d’achat, sans adopter un discours commercial classique. À travers des mises en situation réelles et des outils concrets, les participants apprennent à renforcer leur crédibilité, à argumenter avec précision et à créer des relations durables, tout en restant alignés avec leur mission initiale.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les besoins clients pour proposer des solutions adaptées
• Structurer un discours clair et convaincant même sans pitch commercial
• Renforcer son impact lors d’échanges clients sans verser dans la vente agressive
• Anticiper et répondre aux objections avec des arguments opérationnels
• Créer un climat de confiance pour faciliter la prise de décision

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune expérience préalable en vente ou négociation requise
• Public visé : Toute personne en contact avec des clients ou partenaires mais dont le rôle n’est pas directement commercial