Vente et Négociation par l'Intelligence Émotionnelle en Entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Vente et Négociation par l'Intelligence Émotionnelle en Entreprise

Cette formation intensive aborde les fondements scientifiques de la prise de décision et de l'influence. Vous apprendrez à identifier les émotions de vos interlocuteurs et à y répondre de manière appropriée. Les modules couvriront la compréhension des biais cognitifs, la création de confiance et l'établissement d'une connexion émotionnelle forte. Vous découvrirez des techniques de communication verbale et non verbale adaptées pour débloquer les résistances et susciter l'adhésion. L'accent sera mis sur la pratique à travers des études de cas concrets et des mises en situation. L'objectif est de transformer vos approches commerciales pour des résultats durables. Apprenez à anticiper les objections et à proposer des solutions qui résonnent avec les besoins profonds de vos clients. Cette méthode permet de construire des relations commerciales solides basées sur la compréhension mutuelle et l'impact émotionnel positif. Renforcez votre capacité à négocier les meilleures conditions et à conclure plus d'affaires en alignant vos propositions avec les attentes émotionnelles de vos partenaires.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les bases de la neuro-vente.
• Identifier et gérer les émotions du client.
• Adapter sa communication pour une meilleure connexion.
• Développer des stratégies de négociation basées sur l'émotion.
• Augmenter son efficacité commerciale et son taux de closing.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique, mais une expérience dans la vente est un atout.
• Public visé : Professionnels de la vente et de la négociation souhaitant optimiser leur performance par une meilleure compréhension des mécanismes émotionnels.