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Vous n’arrivez pas à vous connecter a votre compte CPF

Votre compte CPF, Compte Personnel de Formation a été utilisé par une tierce personne

Si le montant de votre Compte Personnel de Formation présente des irrégularités

Voici les solutions pour récupérer vos droits en euros de votre Compte Personnel de Formation

Pour utiliser votre compte formation un seul site officiel moncompteformation.gouv.fr. Pour éviter d’être piraté, ne communiquez jamais vos identifiants (numéro de sécurité sociale ou mot de passe). Vous devez rester seul à accéder à votre compte ! Dans le cas contraire, vos droits à formation pourraient être piratés ! Soyez attentifs aux tentatives d’arnaques (sollicitations répétées, parrainages, offres d’emploi trompeuses) ! Nous comptons sur votre vigilance

Comment se prémunir d’une utilisation non désirée ?

Des conseils pour vous prémunir des arnaques à la formation sont disponibles sur le site : Cybermalveillance.gouv.fr

Il vous est rappelé entre autres : 
1-    De ne jamais communiquer votre numéro de sécurité sociale ou votre mot de passe 
2-    De changer immédiatement le mot de passe de votre compte CPF si vous l’avez communiqué
3-    D’utiliser des mots de passe différents et complexes
4-    D’être vigilant lorsque vous répondez à des formulaires d’inscription, des bons de commande ou participez à des jeux concours

Comment réagir en cas d’arnaque à la formation ?

Si vous pensez être victime d’une tentative d’arnaque, mettez fin sans tarder à la communication téléphonique, changez immédiatement le mot de passe de votre compte si vous l’avez communiqué.

Si vous constatez que vous avez été inscrit à une formation à votre insu, contactez l’assistance Mon compte formation directement par courriel une fois connecté à votre espace personnel.

Besoin de plus de conseils ?
• Site officiel Mon Compte Formation : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/nous-contacter• Pour en savoir plus sur le Compte Personnel de Formation (CPF) : https://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/droit-a-la-for…• Info Escroqueries au 0 805 805 817 du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Numéro vert (appel gratuit). Plateforme du ministère de l’Intérieur

Contacter le CPF Compte Personnel de Formation

Par téléphone

Informations générales : 09 70 82 35 50 (appel non surtaxé)

Problème technique sur le site ou l’application mobile : 09 70 82 35 51 (appel non surtaxé)

Par messagerie

Depuis votre espace sécurisé, vous pouvez accéder au formulaire de contact pour poser une question à votre conseiller

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