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Formation BTS NDRC – Négociation Digitalisation Relation Client

  • Bts Ndrc – Négociation & Digitalisation de la Relation Client

Orientez-vous dans la Négo Client : BTS accessible Hors Parcours Up. Brochure en ligne. Passionné par la Négo? Devenez expert dans ce secteur! BTS 2 ans, alternance possible. Diplôme d’Etat. L’Entreprise au Cœur. Admission Hors Parcours Up. BTS Alternance/Initial.

  • Expérience et Relation client – Formation online éligible CPF Réinventez les interactions entre vos consommateurs et votre marque. Certification en ligne Expérience et Relation client éligible au CPF.
  • Formez-vous à la Négociation, à la Relation-Client à Distance et à l’Animation de Réseaux. BTS NDRC, Formation Bac+2 Reconnue par l’État, Téléchargez votre Dossier en ligne. Évolutions de carrière. Initial ou Alternance. Niveau Bac+2 Reconnu.
  • BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC). Durée de formation : 2 ans; Niveau terminal d’études : bac + 2

Pour plus d’informations contactez nous 0783609020

Public Admis

Cette formation s’adresse aux demandeurs d’emploissalariés en posteentreprises & étudiants.

Prix

Nous contacter.

Durée

2 ans.

Type d’enseignement

  • À distance
  • En alternance

Lieu

  • Dans notre centre
  • Depuis votre domicile : France entière

Objectifs

Une fois le BTS acquis, l’étudiant devient vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Cette formation a ainsi pour but de rendre l’apprenant opérationnel en terme de :

  • Vente et gestion de la relation client,
  • Production d’information commerciale,
  • Organisation et management de l’activité commerciale,
  • Mise en oeuvre de la politique commerciale,
  • Préparer les épreuves de l’examen terminal du BTS NDRC.

BusinessDigital vous forme de chez-vous et à votre rythme via internet. Pendant votre formation vous bénéficiez d’un accompagnement permanent et vous profitez des dernières innovations pédagogiques pour réussir ! (cours-vidéo, séance de révision live, forum d’assistance illimité 24/7, application tablette et smartphone…)

Programme

Economie :

La coordination des décisions économiques par l’échange

La création de richesse et la croissance économique

La répartition des richesses

Le financement des activités économiques

La politique économique dans le cadre européen

L’organisation des échanges

La gouvernance de l’économie mondiale

Droit :

L’individu au travail

Les structures et les organisations

Le contrat, support de l’activité en entreprise

L’immatériel dans les relations économiques

L’entreprise face au risque

Management des entreprises

Entreprendre et décider

Elaborer une stratégie

Adapter la structure

Mobiliser les ressources

Mercatique :

La mercatique, une démarche centrée sur le client

Le contexte de l’action du commercial

L’analyse de la clientèle

L’adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients

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