Formation gestion parc informatique

Formation gestion parc informatique

Objectif pédagogique

Vous souhaitez évoluer dans votre entreprise en obtenant de nouvelles compétences mais vous n’avez pas le temps de suivre des cours en journée?

Vous souhaitez découvrir un nouveau domaine rapidement afin de vous ouvrir de nouvelles perspectives d’emploi? Dans ce cas, notre formation à distance est pour vous!

Vous serez formé pour devenir un expert en gestion de parc informatique c’est-à-dire capable de :

  • Comprendre l’intérêt de GLPI pour l’entreprise et l’administrateur d’un parc informatique
  • Savoir décrire l’architecture générale de GLPI
  • Savoir installer OCS inventory NG et les agents sur les Clients
  • Savoir installer GLPI sur un serveur et les agents sur les clients
  • Savoir faire remonter automatiquement les informations des éléments du réseau avec Fusion Inventory (ordinateur, imprimante, téléphone, routeur, switch, etc.) et /ou OCS
  • Comprendre et savoir exploiter les informations disponibles grâce à GLPI
  • Maîtriser l’interface utilisateur
  • Savoir sécuriser l’utilisation de GLPI
  • Savoir installer un plugin
  • Savoir mettre en œuvre un système de Helpdesk pour les utilisateurs
  • Adapter les bonnes pratiques ITIL au contexte de GLPI.

Bonus : Actions de formation offerte dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise.

Contenu

Votre Pack formation gestion parc informatique inclut :

* Bilan de Compétences

* Formation officielle

* Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise

GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) est une solution open source de gestion de parc informatique et de ServiceDesk.
Cette formation GLPI vous permettra de maîtriser la gestion de votre parc informatique à la fois sur le plan technique (architecture et fonctionnement de GLPI, inventaire, automatisation, etc.) mais aussi organisationnel en vous dotant des bonnes pratiques afin que l’outil soit utilisé avec le recul nécessaire.
Vous apprendrez également à mettre en œuvre les possibilités HelpDesk de GLPI en proposant une assistance efficace et rapide aux utilisateurs en vous appuyant sur une approche ITIL.

Présentation générale de GLPI
-Les problèmes spécifiques à la gestion de parc en entreprise
-Les informations de base que l’on va pouvoir gérer (OS, licences, matériel, logiciels installés, configuration réseau, etc.)
-Les informations remontées automatiquement … et les autres à l’aide d’OCSNG et/ou FusionInventory.
-La dimension administrative (informations financières, contrat de maintenance, etc.)

Architecture de GLPI
-Les informations « proposées » par SNMP (Simple Network Management Protocol)
-Comment GLPI utilise SNMP ?
-Liens entre le moteur GLPI et la base de données
-Les différentes modèles de stockage de données

Installation et exploitation de GLPI

-Configuration du serveur WEB (virtualhost)
-Configuration et informations nécessaires sur la base de données
-Téléchargement et installation de GLPI
-Configuration post-installation (sécurisation, que faire si perte de mot de passe, etc.)

OCS Inventory NG
-Solution alternative à Fusion Inventory pour l’inventaire
-Les composants du serveur OCSNG (base de données, serveur de communication, agents, serveur de déploiement, console d’administration)
-Téléchargement et installation d’OCS inventory NG

Inventaire du matériel et des logiciels
-L’automatisation de la remontée d’information
-Comparaison des deux plugins Fusion Inventory et OCS Inventory NG
-Installation de Fusion Inventory sur les clients
-Gestion des équipements « identiques » (gabarit)

Identifications, habilitations et règles
-Identifications locales et externes
-Importation des utilisateurs depuis l’annuaire LDAP ou Active Directory
-Authentification CAS (Central Authentication Service)
-Création d’utilisateurs et de groupes

Vous pouvez commencer la formation quand vous voulez

  • Formation 100% à distance
  • Formation prise en charge à 100%
  • Début de la formation tous les jours

Développez vos compétences. Zéro euro à payer. Grâce à nos formations payées par l’Etat.

Points forts

Vous êtes accompagné à 100% en 5 étapes avec un professeur dédié :

  • PLANIFICATION : organisez votre formation en fonction de vos disponibilités avec un professeur
  • AUDIT DE VOTRE NIVEAU ET DE VOS BESOINS : pour un parcours éducatif sur mesure et adapté
  • COURS INDIVIDUELS : formation individuelle avec votre professeur dédié en visio formation
  • RÉVISION EN LIGNE + GROUPE D’ENTRAIDE DÉDIÉ : continuez de progresser une fois avec votre formation en accès illimité et avec le groupe d’entraide 
  • CERTIFICATION BusinessDigital

Résultats attendus

A la fin de la formation, vous serez capable de :

-Utiliser un outil de gestion de parc informatique
-Automatiser au maximum
-Mettre en place des profils de poste
-Déployer un système de sauvegarde et récupération de données
-Créer un système de ticket utilisateur
-Connaitre les bonnes pratiques d’ITIL ® associé à la gestion de parc informatique
-Appréhender les concepts de la gestion des configurations et de la CMDB
-Connaitre la gestion du stockage sécurisé des versions de logiciel définitives, autorisées et déployées
-Savoir installer OCS et GLPI, configurer le serveur et les agents
-Comprendre comment collecter les données
-Être en mesure de configurer le module Assistance pour gérer les incidents et s’assurer de leur suivi
-Disposer des compétences nécessaires pour gérer le cycle de vie du matériel
-Apprendre à télé-distribuer des paquets pour déployer des applications

Obtenez un appel pour vous renseigner sur vos droits aux formations prises en charge par les Fonds Publics.

  • Accompagnement individuel.
  • Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
  • Cours à la demande initiation ou avancé.
  • Contactez nous au 0756812787

Durée de la formation

La formation dure 21 heures

Budget pour la formation

Prix de la formation + bilan de compétences + certification :

Total : 1760€ Formation subventionnée à 100%

Vous n’avez rien à payer car la formation est prise en charge à 100% avec les aides à la formation dont :

  • CPF, Compte Personnel de Formation
  • OPCO, Budget Formation Entreprise
  • FAF, Budget Formation Auto Entrepreneur
  • FIF PL, Budget Formation pour les Professions Libérales
  • Pôle Emploi, Pour les inscrits même si vous ne percevez pas l’allocation chômage

Contactez nous

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Envoyez nous un sms au 0756812787