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Formation Outlook : De la découverte au perfectionnement en 8 heures avec certification TOSA

L’utilisation efficace d’un logiciel de messagerie est essentielle pour la productivité et la communication professionnelle au sein des organisations. Outlook, développé par Microsoft, est l’un des clients de messagerie les plus populaires utilisés dans le monde des affaires. Cette formation de 8 heures vous permettra de maîtriser les fonctionnalités clés d’Outlook, de la découverte au perfectionnement, tout en vous offrant la possibilité de passer la certification TOSA.

Module 1 : Introduction à Outlook

Dans ce premier module, vous découvrirez les bases d’Outlook et vous familiariserez avec son interface conviviale. Vous apprendrez à configurer votre compte de messagerie, à gérer vos dossiers et à naviguer facilement dans l’application. Nous vous montrerons également comment personnaliser vos paramètres pour optimiser votre expérience utilisateur.

  • Présentation de l’interface d’Outlook
  • Configuration de votre compte de messagerie
  • Gestion des dossiers et des boîtes de réception
  • Personnalisation des paramètres

Module 2 : Gestion des e-mails

Dans ce module, vous apprendrez à gérer efficacement votre boîte de réception et à traiter vos e-mails de manière organisée. Vous découvrirez des techniques pour trier, filtrer et rechercher vos e-mails, ainsi que des astuces pour rédiger des messages clairs et professionnels. Nous aborderons également les fonctions avancées de gestion des e-mails telles que les règles de messagerie, les signatures et les réponses automatiques.

  • Organisation de votre boîte de réception
  • Tri, filtrage et recherche d’e-mails
  • Rédaction de messages professionnels
  • Utilisation des règles de messagerie et des signatures

Module 3 : Gestion des contacts et des calendriers

Ce module se concentrera sur la gestion des contacts et des calendriers dans Outlook. Vous apprendrez à créer et à gérer vos contacts, à les organiser en groupes et à les utiliser efficacement pour vos communications professionnelles. Vous découvrirez également comment utiliser le calendrier d’Outlook pour planifier des réunions, des rendez-vous et des événements, et comment partager votre calendrier avec vos collègues.

  • Création et gestion des contacts
  • Organisation des contacts en groupes
  • Utilisation du calendrier pour planifier des événements
  • Partage du calendrier avec d’autres utilisateurs

Module 4 : Fonctionnalités avancées

Dans ce dernier module, nous explorerons les fonctionnalités avancées d’Outlook qui vous permettront d’optimiser votre productivité. Vous découvrirez comment gérer efficacement vos tâches, utiliser la fonction de notes, collaborer sur des projets avec d’autres utilisateurs et automatiser certaines tâches récurrentes à l’aide des règles et des modèles.

  • Gestion des tâches et des notes
  • Collaboration avec d’autres utilisateurs
  • Automatisation des tâches avec les règles et les modèles
  • Astuces pour optimiser votre productivité avec Outlook

Certification TOSA :

À la fin de cette formation, vous aurez la possibilité de passer la certification TOSA sur Outlook. Cette certification reconnue sur le marché de l’emploi atteste de votre niveau de compétence et peut valoriser votre profil professionnel. Elle se compose d’un test en ligne évaluant vos connaissances et vos compétences pratiques dans l’utilisation d’Outlook. La réussite de la certification TOSA vous permettra de vous démarquer et d’attester de votre maîtrise d’Outlook.

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