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Formation Titre professionnel vendeur conseil en magasin

« Ayez une formation qui vous correspond »

  • Formation éligible CPF
  • Formation Certifiante
  • Vendeur(se) Conseil en Magasin (VCM) est un titre professionnel reconnu de niveau IV délivré par le Ministère du Travail
  • Le titulaire du titre Vendeur Conseil en Magasin est capable d’assurer la vente de produits et de services associés, participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente
  • Il conseille une clientèle de particuliers, parfois de professionnels, en les accueillant sur son lieu de vente. Il
  •  peut travailler dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces qui proposent des produits, généralement non alimentaires, et des services nécessitant une vente conseil en face à face

A l’issue de cette formation, le candidat sera en mesure de travailler dans tous les secteurs du commerce et de la distribution. Il pourra exercer les métiers suivants :

Vendeur / Vendeuse

Vendeur / Vendeuse technique

Conseiller / Conseillère de vente

Les compétences visées :

Assurer une veille sur les produits et services proposés

Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente

Participer à la gestion des flux marchandises

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin

Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Public Admis

Cette formation s’adresse aux demandeurs d’emploissalariés en poste, étudiants & entreprises.

Prix

Nous contacter, éligible aux personnes disposant d’un Compte Personnel de Formation (CPF).

Durée

12 mois

Type d’enseignement

  • En centre
  • En alternance

Lieu

Dans notre centre

Pré-requis

BEP CAP

Conditions d’entrée :

Avoir au moins 16 ans dans l’année du contrat

Satisfaire aux tests d’entretien d’admission

Avoir un projet professionnel validé

Avoir signé un contrat d’apprentissage et de professionnalisation pour une formation en alternance

Répondre à l’une (ou plusieurs) de ces conditions :

Être titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP) ou un diplôme de niveau supérieur

Justifier d’un an d’expérience professionnelle en lien avec le secteur visé

Justifier de trois ans d’expériences professionnelles

Objectifs

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’organiser, animer et gérer son point de vente – d’assurer l’accueil, la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseil, de personnaliser la relation et d’accompagner le client engagé dans un parcours d’achat.

Formation en alternance ou en continu.

Programme

Animations et gestion magasin

  • Réceptionner et assurer l’approvisionnement de l’espace de vente,
  • Sécurité et secourisme au travail,
  • Assurer la présentation marchande des produits,
  • Organiser une opération commerciale,
  • Appliquer la politique commerciale de l’entreprise,
  • Maîtriser les grands principes de gestion de magasin,
  • Évaluer les résultats commerciaux.

Vendre et conseiller

  • Accompagner et orienter le client,
  • Réaliser un entretien de vente,
  • Préparer et analyser une vente,
  • Traiter les réclamations et les litiges clients.

Préparation du Titre Professionnel

  • Informatique,
  • Évaluations passées en cours de formation (EPCF),
  • Dossier professionnel,
  • Temps d’accompagnement à la formation,
  • Examen final

Option Vente en Jardinerie

  • Panorama du réseau de jardineries,
  • Mise en place et suivi des cultures floricultures et pépinières,
  • Techniques de vente appliquées au végétal,
  • Reconnaissance des végétaux – maladies – parasites et conseils d’entretien,
  • Certiphyto vente

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