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Obtenir un financement

Vous avez un call center ? Veuillez d’abord consulter : Offre d’emploi call center

Ensuite voici comment obtenir des contacts qualifiés avec la Méthodologie call center formation BusinessDigital

Date de la mise à jour du document  : 19 février 2021

Notre objectif 

L’objectif est de téléphoner à des personnes 

Pour leurs proposer nos formations

Subventionnées par l’Etat

Nos formations 

Le catalogue de nos formations https://businessdigital.fr/formation/

dont la formation en Anglais avec la certification officielle TOIEC https://businessdigital.fr/formation-anglais-toiec/

et aussi

Formation Anglais certification PIPPLET FLEX

Catégorie Formation digitale

Formation en marketing digital, réseaux sociaux

Formation sécurité informatique

Formation Webmaster

Formation les essentiels du digital

Formation Google analytics

Formation Développez votre fichier de contacts

Formation Data Protection Officer

Formation Augmentez vos ventes

Formation Copywriting

Formation Ecommerce

Catégorie formation logicielle

Formation édition image avec Photoshop

Formation gestion de projet

Formation CAO 3D

Formation CAO 2D

Formation PAO

Catégorie formation bureautique

Formation les essentiels de l’ordinateur

Formation traitement de texte

Formation travail collaboratif en ligne

Formation tableurs

Formation base de données Access

Formation présentations Powerpoint

Catégorie formation business

Formation courtier en crédit

Formation investisseur immobilier

Catégorie formation médical

Formation aide soignant, secrétaire médico social

Formation aide soignant, secrétaire médical

Nos formations payées par les aides de l’Etat 

Les 5 aides  https://businessdigital.fr/aide/ dont 

  1. l’aide CPF pour avoir une formation subventionnée

La personne va regarder son montant en se connectant sur le site https://www.moncompteformation.gouv.fr/ 

  1. l’aide FNE chomage partiel, la personne garde son budget CPF et l’entreprise garde son budget OPCA
  1. l’aide OPCA en fonction du nombre de salariés et des salaires qui se renouvelle tous les ans https://businessdigital.fr/formation-financee-par-votre-entreprise-avec-lopca/ 
  2. l’aide Pole Emploi, la personne doit accepter d’utiliser son CPF et Pole Emploi paye le solde https://businessdigital.fr/pole-emploi-financement-formation/ 
  3. l’aide FAF pour les auto entrepreneurs https://businessdigital.fr/fonds-de-formation-destine-aux-entrepreneurs/ 

Vos 5 missions 

  1. Contactez les personnes avec notre “Script CPF février 2021”
https://docs.google.com/document/d/16u__29iytNIhz2QAoEmRc8sF_LBLkqoFNYl6bGWwqpg/edit

Si besoin, plus de script dans ce dossier “Script call formation”

https://drive.google.com/drive/folders/1_9Xt6FZf3D2jALvBzdcq5XA6coGNMA1c?usp=sharing
  1. Notez sur votre tableur à vous, pour exemple voici le tableur call model
https://docs.google.com/spreadsheets/d/11BwvAs7qx-nVezMHhxvSrotcZPYu0k3CPVwKET9l88k/edit#gid=0
  1. Remplissez les colonnes en gris claires
  1. Envoyez un email à la personne suivant nos modèles “Email suite call formation”
https://docs.google.com/document/d/1cCFfOCqaVepTjUpwmDsfZr5DOmle7skNgAZ6LaL2eaY/edit
  1. Inscrivez la personne à notre newsletter pour recevoir le guide pratique pour réussir dans le digital, la personne peut se désinscrire en 1 clic https://businessdigital.us19.list-manage.com/subscribe?u=287cbcdb2bc906a65d8170703&id=25ea5dc318 

Emailing avant votre call

On vous fournit des tableurs Google Drive. On peut envoyer un email avant et vous verrez à droite du tableur dans la colonne “Merge Statuts” 4 choix :

Sent pour email envoyé

Error si l’email n’existe pas

Bounced si l’email est mauvais

SENT si l’email a bien été envoyé

Opened si le destinataire a ouvert

Clicked si le destinataire à cliqué sur le lien

Responsed si le destinataire a répondu, souvent des emails de réponses automatiques

Unsubscribed si le destinataire c’est désinscrit

Capture d’écran

Suivi par notre équipe de professeurs

Ensuite les professeurs en France contactent les personnes pour obtenir la subvention et définir le programme de formation personnalisée

Les personnes sont ensuite en discussion par chat avec les professeurs pour réussir la certification choisie

Merci pour avancer ensemble

Franck PARIENTI

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